新冠疫情来袭，许多人的正常生活按下了“暂停键”。南陵县劳动人事争议仲裁院在确保人民群众健康安全的前提下，努力提高劳动争议处理质效和公共服务能力。3月11日，仲裁院以“特殊”的方式开庭审理了一起劳动争议案件，该案的仲裁员、记录人员、双方当事人及其代理人均通过手机、电脑视频连线参加远程线上庭审。这是南陵县首次通过视频线上庭审劳动人事争议案件。

这起案件的第二被申请人在上海市，因疫情无法按时到庭。仲裁员主动电话联系双方当事人，经过多次协商征得双方当事人同意，利用视频庭审的方式线上开庭。庭审过程中，双方提交的证据都在视频中清晰呈现。庭审结束后，当事人线上查看笔录并确认。通过积极努力，最终成功调解化解了争议。